商品を検品した上で商品を発送しておりますが、万が一商品に不備があった場合、商品の交換もしくは全額返金させていただきます。商品のお受け取りから7日以内にsupport@pancha.jpまでご連絡くださいませ。

クレジットカードを使いご注文いただく場合、お客様の情報はすべてSSLで暗号化されます。クレジットカード業界ではお客様のクレジットカード情報を安全に取り扱うために定められたPCI DSSという世界基準があり、最高ランクのPCI DSS レベル1を取得しております。また、お客様のクレジットカード情報はサーバーに保存されないため、安心してご利用いただけます。

クレジットカード決済以外にも、あと払い (ペイディ)、コンビニ決済、銀行振込、Pay-easy（ペイジー）もご使用可能です。

はい、2点で10%、3点で15%、4点で20%まで割引が適用されます。ご自身で複数使いたい場合や、家族やお友達へのプレゼントなどでお得にご購入いただけます。

1. 商品をカートに入れる

・商品のサイズや色、数量を選択しカートへ入れてください。

2. お届け先の入力

・お届け先の情報を入力してください。

3. 注文完了

・お支払い方法を選択し、ご注文を完了してください。

4. 注文確認メールの受信

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5. 商品の追跡番号受け取り

・商品の発送が完了したら、お客様へ日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの追跡番号をお送り致します。配送状況は各運送会社のウェブサイトからご確認いただけます。

6. 商品の受け取り

・発送前に検品しておりますが、万が一商品に不備があった場合、商品の交換もしくは全額返金させていただきます。商品のお受け取りから7日以内にsupport@pancha.jpまで問題の箇所を写真を添付してご連絡くださいませ。
・その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせから注文番号を記載しご連絡ください。1営業日以内に当店のスタッフがご連絡致します。